Часто задаваемые вопросы

Есть ли возможность парковки рядом с хостелом?
Непосредственно перед нашим хостелом и на стоянке «Музей естествознания», расположенной всего в нескольких метрах пешком, есть краткосрочные парковочные места (за дополнительную плату, максимум 3 часа). Суббота + воскресенье парковка возможна без ограничения по времени. Для более длительной парковки мы рекомендуем парковку в зоопарке (ежедневная цена 8,00 евро), примерно в 600 метрах от хостела. Автобусные парковочные места, например, в Лейпцигском зоопарке, на Центральном вокзале Лейпцига (восточная сторона) или в церкви Святого Томаса. Автобусы могут останавливаться перед нашим хостелом для погрузки и разгрузки.
Что такое гостевой налог?

С 01.04.2023 года город Лейпциг будет взимать плату, так называемый «налог на размещение», за ночлег. В этом случае необходимо будет заплатить 5% от стоимости проживания в дополнение к цене проживания. Исключение составляют дети и молодые люди в возрасте до 18 лет. Кроме того, освобождаются от уплаты налога инвалиды с тяжелой степенью инвалидности и сопровождающие их лица.  Сумма рассчитывается на человека, а не на номер. Завтрак не входит в стоимость проживания и поэтому не играет роли при расчете налога на проживание.

Нужно ли мне брать с собой полотенца?
Полотенца включены в стоимость проживания только в наших апартаментах и 2-местных номерах категории «Komfort». Вы можете взять полотенца на прокат на стойке ресепшн (за 0,50/1,00 ЕВРО) или воспользоваться собственными.
Во сколько осуществляется заезд и выезд из хостела?
Как правило, заезд возможен ПОСЛЕ 15:00. В день выезда номер следует покинуть до 11:00.
Поздний выезд, до 13:00, возможен по запросу и стоит 3,00 ЕВРО/чел. Эта услуга доступна только в отношении полностью забронированных номеров. Эта услуга не распространяется, если Вы забронировали только отдельные койко-места в номерах для нескольких человек.
Можно ли в номерах курить?
Нет, у нас не курят! Вы можете курить только во внутреннем дворике до 22:00. В 22:00 вход во внутренний дворик закрывается и курение полностью запрещено.
Могу ли я у вас бесплатно оставить свой багаж, если я приеду раньше и буду уезжать позже?
Конечно, у нас есть комната для хранения багажа, за которой мы следим.
Где находятся ванные комнаты?
Все наши номера/апартаменты имеют собственные ванные комнаты (душ/туалет/умывальник).
Есть ли у вас кухня для гостей хостела?
У нас есть небольшая кухня с мойкой, микроволновой печью, холодильником, электрическим чайником и пр. Но в ней нет плиты для приготовления пищи! Летом во внутреннем дворике есть возможность для приготовления барбекю — до 22:00.
В чем заключается разница между апартаментами и стандартными номерами хостела?
Апартаменты: постели уже застелены, полотенца включены в стоимость проживания. Наши апартаменты более вместительные и предлагают повышенный комфорт (они здесь есть ми ни-кухня, TV и пр.).
Стандартные номера: они более дешевле и предлагают стандартный комфорт. Постельное белье Вы получите при регистрации и постели Вы застилаете сами.
Сколько стоит размещение в хостеле для всей семьи?
Семьям мы предлагаем наши номера для нескольких человек по фиксированным ценам для семей. Мы просим направить нам отдельный запрос. Для маленьких детей мы предлагаем бесплатные детские кроватки.
Где находится ближайший супермаркет?
От хостела до ближайшего супермаркета всего ок. 200 метров.
Могу ли я у вас постирать свои вещи?
Конечно. Стирка/сушка за 4,50 ЕВРО/3,50 ЕВРО.
Могу ли я привезти свое собственное постельное белье/спальный мешок?
Нет, пользование собственным постельным бельем или спальными мешками у нас, к сожалению, не разрешено по гигиеническим соображениям. Постельное белье в номерах различных категорий уже включено в стоимость проживания.
Нужно ли мне возвращаться в хостел в определенное время (закрывается ли хостел на ночь)?
Нет, не нужно — ресепшн работает 24 часа в сутки. При регистрации Вы получите электронную карту-ключ, заплатив залог в размере 5,00 ЕВРО. С этой картой, запрограммированной на Ваше имя, Вы сможете заходить в хостел. После возвращения карты мы возвратим залог.
Какой завтрак хостел предлагает своим гостям, в какое время и сколько он стоит?
Мы предлагаем нашим гостям недорогой завтрак-буфет по системе «все включено» за 6,00 ЕВРО. Конечно же, за такую цену мы не можем предложить Вам эксклюзивный выбор блюд. Свежевыжатые биологически чистые соки Вы у нас не найдете. Для нас важнее то, что каждый гость хостела может позволить себе завтрак. Время завтрака с 07:00 до 11:00. Завтрак-буфет выглядит так: кофе, сок, молоко, чай, какао, булочки, хлеб, тосты, мед, шоколадный крем, варенье, масло, зерновые хлопья, мюсли, сыр и колбаса.
Есть ли у вас доступ в интернет/WLAN?
Да, бесплатный WLAN доступен во всем здании. Код для подключения Вы получите на ресепшн. Также у нас установлен компьютер с доступом к сети для тех, кто путешествует без ноутбука и смартфона.
Можно ли у вас взять на прокат велосипед?
Мы сами не сдаем велосипеды на прокат. Но в городе существует возможность аренды велосипедов. Велосипеды фирмы «nextbike», которые можно взять напрокат, припаркованы по всему городу. Нужно просто позвонить в фирму, получить код для замка и готово. Телефонный номер указан на самих велосипедах.
Если ли запираемые шкафы в многоместных номерах?
Конечно! Для шкафов Вы можете воспользоваться собственным навесным замком или взять его напрокат за 2,- ЕВРО на ресепшн.
Существуют ли какие-то возрастные ограничения или, может быть, хостел для кого-нибудь не подходит?
У нас нет возрастных ограничений и Вам не нужно иметь при себе карточку для пользования молодежными туристическими базами. Наш хостел не является молодежной туристической базой в прямом смысле этого слова. Но в принципиальном порядке следует отметить, что мы, будучи международным отелем для молодежи, придерживаемся культурной концепции. Поэтому мы позиционируем себя как хостел для путешественников, студентов, семей, краткосрочных отпускников, групп, школьных классов, спортивных команд, но и для тех, кто находится в командировке, индивидуальных туристов и всех, кто интересуется культурными мероприятиями.
Наш хостел не подходит для размещения монтажников и строительных рабочих. Для чисто мужских групп, которые, например, празднуют мальчишник, наш хостел будет абсолютно неправильным выбором. Наш хостел — это свободная от вечеринок и тусовок зона. Мы не размещаем у нас никого, кто находится в состоянии алкогольного опьянения, даже если они забронировали номер. Мы приносим извинение за это, но мы этого просто не хотим.
Есть ли рядом с хостелом какое-нибудь кафе?
Прямо напротив находится греческий и итальянский рестораны. Мы рекомендуем Вам посетить любой из них!
Можно ли взять с собой домашних животных?
Нет, домашние животные у нас, к сожалению, не разрешены по гигиеническим соображениям.
Как долго идти от хостела до зоопарка?
От нас до зоопарка всего 500 метров.